Blamark: S koljena na koljeno

Blamark prvaNa čelu tvrtke Blamark, koja ima tri trgovine u istočnom dijelu Zagrebačke županije, danas se nalazi druga generacija obitelji Blažutić. Unatoč svim problemima koji muče male trgovce, u ovoj tvrtki gledaju naprijed i nadaju se kako će u budućnosti moći proširiti svoje poslovanje

Na cesti između Vrbovca i Bjelovara u selu Cugovec smješten je jedan od tri maloprodajna dućana tvrtke BLAMARK d.o.o.

Ovaj dućan svoju poziciju u zgradi Društvenog doma drži od davne 1995. godine.

Marija Blažutić, vlasnica i glavna odgovorna za otvaranje dućana devedesetih godina, danas radi iz sjene te svojim iskustvom i znanjem pomaže svojoj kćeri, direktorici i voditeljici poslovanja, Manueli Blažutić Pisačić. “Sjećam se kada je mama otvorila dućan i teške situacije na samom početku. Prvih šest mjeseci dućan je bio sasvim pust, imali smo jako malo artikala i sav novac od prodaje bi se ulagao u nove artikle kako bi sutradan imali nešto ponuditi svojim kupcima”, prisjeća se Manuela.

Premda je početak bio težak, posao je ubrzo krenuo na bolje i već sljedeće godine otvoren je drugi dućan u Gaju, a godinu nakon toga i treći u Lonjici koji smo ovom prigodom i posjetili.

OBITELJSKI POSAO
Današnja direktorica priključila se obiteljskom poslu nakon završetka fakulteta, a svu odgovornost preuzela je prije pet godina. Osim što vodi cijelo poslovanje, gospođa Manuela odrađuje i jednu smjenu u trgovini.

ScreenShot001U tvrtki Blamark trenutno je zaposleno deset djelatnica, a od tri dućana dva se nalaze u programu partnerstva trgovačkog lanca Metro “moj DUĆAN”.

Prije su surađivali s Konzumovom veleprodajom Velpro, a od sredine 2014. godine ulaze u franšizu Metroa i, kako sami naglašavaju, podrška koju su dobili od njih je neprocjenjiva. “Oni su ti koji su pružili pomoć u uređenju dućana, analizi asortimana, pomogli oko nabavke opreme i polica. Sve to mnogo košta, a mi sami tako nešto ne bismo mogli izvesti”, priča nam direktorica.

Velika prednost suradnje s Metroom je marketinška podrška koju Blamark time dobiva pa svojim kupcima ima priliku ponuditi akcije i povoljne artikle koji su popraćeni plakatima i lecima koji se dijele kupcima.

Također je tu i reklama koja se emitira na radiju. Ovakav vid akcija je stalno prisutan u trgovačkim lancima, dok malim trgovcima to izgleda gotovo nemoguće da sami odrade.

Osim Metroa koji je glavni dobavljač, tvrtka surađuje i s Podravkom, Jamnicom, Coca-Colom, Orbicom i drugima. Kao najveći problem ističu se visoke ulazne cijene proizvoda koje mali trgovci plaćaju zbog manje količine kupljene robe.

“Jasno je da cijena ne može biti ista za velike i male trgovce, ali je taj nesrazmjer prevelik. Naše cijene bez obzira na to nisu mnogo više nego u trgovačkim lancima i naši kupci to cijene”, kaže direktorica.

Male trgovine prate i problemi zakona koji se stalno mijenjaju i kazne kojima ih se straši. “Stalno se nešto mijenja u zakonu, a mi nemamo mogućnosti zaposliti pravnika koji bi sve to pratio i na vrijeme nas obavještavao o promjenama koje su česte, a kazne od par tisuća kuna za nas su prevelike”, zaključuje Blažutić Pisačić.

PREDNOST UDRUŽIVANJA
Sva tri dućana nalaze se u ruralnim dijelovima gdje je kupovna moć manja, stanovništvo starije i gdje je veća nezaposlenost nego u samim gradovima.

ScreenShot002To sa sobom nosi i manju potrošnju pa prosječna košarica u Blamarkovim dućanima iznosi svega 20 kuna pri čemu na dnevnoj bazi kroz tri dućana prođe oko 800 kupaca.

“Ako uspijemo košaricu povećati za samo jednu kunu, kroz mjesec dana imali bi za jednu plaću, što za nas nije mali novac”, ističe direktorica.

Kako bi se bolje pozicionirali na tržištu i došli do većeg broja kupaca, odlučili su se ući i u Lyoness program lojalnosti.

Korištenjem Lyoness kartice svakom kupnjom ostvaruje se povrat novca, što je dobra prilika za sve potrošače. “Kada sam ulazila u priču s Lyonessom cilj mi je bio nagraditi svoje vjerne kupce tako da i oni od nas nešto dobiju”, pojašnjava Blažutić Pisačić dodajući kako se ovaj program zasad pokazao veoma uspješnim premda je na početku bilo dosta sumnji.

Od prošle godine tvrtka Blamark nalazi se i u Udruzi trgovaca Sisak. Udruga omogućava bolje ulazne cijene jer više malih trgovina nastupa zajedno pa samim time uzimaju i veću količinu te na taj način pokušavaju parirati velikim trgovinama.

“Udruga je osnovala i zajedničku tvrtku naziva ‘Trgovinski savez’ preko koje dolazimo do povoljnijih cijena. Tako ujedinjeni možemo povući više robe po boljim uvjetima. Sada udruga traži i zajedničko skladište gdje bi sva ta roba i dolazila”, ističe direktorica tvrtke.

Slično kao i ostali mali trgovci, i ona kao najveće blago ovog posla ističe svoje zaposlenike koji djeluju kao velika obitelj.

Neki su tu od samog početka kao gospođa Marija koja broji svoju 19. godinu u trgovini. “Nemamo potrebu stalno mijenjati ljude. Do sada smo već dvije naše zaposlenice doveli do mirovine, a gospođa Željka također odlazi za dvije godine.

Osim mirovina, u našem dugogodišnjem radu doživjeli smo svadbe i rođenja, zapravo puno djece se rodilo uz našu tvrtku”, sa smiješkom priča direktorica Manuela.

ScreenShot003U Blamarku je sve stvar dogovora pa tako nikad nije bilo ni problema oko godišnjih odmora. “Kod nas ne prevladava odnos poslodavac – radnik, što znači da se dogovaramo oko svega i svi rado poslušaju savjet onog drugog. Vjerujem svojim radnicama i one mi se odužuju na najljepši mogući način”, zadovoljno kaže direktorica.

Pošto se dućani nalaze na selu, svi kupci su prijatelji, a zaposlenice ih znaju u dušu. “Zna se dogoditi da žene pošalju muževe u nabavku, a oni takvi kakvi jesu dođu pa ne znaju što njihova žena inače kupuje pa samo stanu i gledaju.

Tu onda uskačemo mi koji znamo tko kakav kruh kupuje, koji deterdžent, salame, cigarete. Neki samo dođu i košarica im se napuni sama od sebe”, kroz smijeh govori gospođa Željka.

Ljubav prema ovom poslu je nešto bez čega se ne može preživjeti i napredovati, a to se najbolje očituje u odnosu prema kupcima.

Kupci su za male trgovine sve, a kvalitetni zaposlenici su ti koji moraju doprijeti do svojih kupaca i biti uvijek na raspolaganju, što u trgovini Blamark dolazi do izražaja u svakom trenutku i sa svakim kupcem koji kroči u dućan.

POGLED U BUDUĆNOST
Bez malih obiteljskih trgovina nema ni budućnosti, smatraju u Blamarku. Velike trgovine, s obzirom na veličinu i kvadraturu prostora u kojem djeluju, zapošljavaju premalo ljudi i cijeli proces kupovine traje mnogo duže nego kod malih trgovaca.

“Potrebno je vratiti male trgovce u sela i kvartove jer su oni mjesta gdje se ljudi uz obavljanje kupovine i druže.

Blamark poštarMi smo svi svjesni da se ovim poslom nećemo obogatiti, i nema malog trgovca koji misli da hoće.

Imamo toliko da naše obitelji i obitelji svih zaposlenih mogu normalno živjeti i to nam je najvažnije. Uz to, bitno je i zdravlje da možemo dalje raditi, obrazlaže Blažutić Pisačić.

Ako mali trgovci dobiju podršku od države i ako se platežna moć poveća Blamark čeka svijetla budućnost. “Željeli bismo otvoriti barem još jednu, možda dvije trgovine. Već smo gledali neke prostore, ali to će ipak još malo pričekati.

Ako sve krene kako smo zamislili, nakon novog dućana želja nam je otvoriti i vlastito centralno skladište koje bi nam uvelike olakšalo posao.

Kada bi sve stizalo u naše skladište ostalo bi više vremena za druge stvari vezane uz posao. Ali o tome samo razmišljamo i tek ako dopuste financije krenut ćemo u ostvarivanje ovih ciljeva”, zaključuje direktorica Blamarka.

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Nužna polja su označena s *