Održana 2. Konferencija o web prodaji

U punoj konferencijskoj dvorani hotela Sheraton održavala se druga po redu Konferencija o web prodaji u organizaciji Mape znanja u kojoj je sudjelovalo 13 predavača i 50 sudionika

Broj ljudi koji kupuju online iz dana u dan sve je veći. Čak  45% Hrvata koji imaju internet koriste ga kako bi nešto i naručili, kažu Eurostatovi podaci iz 2016. godine.

Kako raste potražnja, raste i ponuda, a iz godine u godinu u Hrvatskoj se povećava broj web trgovaca. Trgovina postoji oduvijek no trgovina online sa sobom nosi nova pravila igre koja se često mijenjaju.

Web trgovci su iz dana u dan suočeni s novim izazovima stoga ne čudi veliki interes kojeg su pokazali za sudjelovanje na 2. Konferenciji o web prodaji koja se tijekom utorka i srijede 8. i 9. svibnja održavala u konferencijskoj dvorani hotela Sheraton.

“Svi predavači su ljudi iz prakse, ljudi koji rade ono o čemu pričaju. Naš cilj je da se konkretna rješenja iz prakse i konkretno znanje prezentiraju svim sudionicima naših predavanja”, rekla je organizatorica konferencije Katica Križić Čumandra iz Mape znanja.

Prvi dan konferencije dva predavanja bila su vezana uz polja digitalnog marketinga bez kojih web shopovi teško opstaju – email marketing te Facebook oglašavanje.

“Centralno mjesto vašeg online marketinga su web stranica i blog. Društvene mreže i email marketing su samo alati da dođete do kupaca. Email je pak jedan od najboljih alata za to. Zanimljivo je da čak 47% primatelja newslettera otvara mail na temelju naslova”, kazao je u svom predavanju “Email marketing za web trgovine”, Mario Pintar iz tvrtke Hangar 18.

Facebook oglašavanjem bavio se Ilija Brajković iz Kontre, a naglasio je kako danas trgovci bacaju novac na ovu najpopularniju društvenu mrežu jer se ne bave dovoljno segmentacijom tržišta.

Jedno od ključnih pravila prodaje je poznavanje kupaca i njegovih navika. U online trgovinama to je moguće kroz praćenje kupaca kroz Google Analyticse.

Kroz takva praćenja možemo doista biti zapanjeni time kako je doista došlo do kupnje. O važnosti praćenja navika kupaca u web shopu govorio je direktor tvrtke Marker Ivica Kruhek.

“Uzet ću primjer kupnje jedne viseće svjetiljke u web shopu gnijezdo.hr. Kupac je prije jedne jedine narudžbe viseće svjetiljke pogledao 88 proizvoda i u interakciji s web shopom bio je 197 puta u tri dana. Postoje i drugi primjeri u kojima kupci danima proučavaju proizvode online, šalju dodatne upite i zovu telefonom da bi na kraju otišli u fizičku trgovinu koju prati web shop”, naglasio je Kruhek.

Među polaznicima konferencije šaroliko društvo – od onih koji tek razmišljaju o otvaranju web trgovine do predstavnika velikih industrija.
“Naš web shop projekt trenutno je u izradi. Svjesni smo toga da će on pomoći u podizanju imidža našeg brenda i prezentaciji naših proizvoda. Ova predavanja pomogla su mi da utvrdim neka znanja i zadovoljna sam predavačima te dinamikom predavanja”, rekla je Ivana Kaleb iz tvrtke Gavrilović.

Mapa znanja u lipnju organizira još dvije edukacije vezane uz web prodaju i marketing. 29.6. Ilija Brajković iz Kontre održat će predavanje “Marketing na društvenim mrežama”, a 30.6. Mario Pintar iz Hangara 18 održat će predavanje na temu “Email marketing”.

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Nužna polja su označena s *