Unaprjeđenje prodaje: Prodavač je most koji vodi do dobre prodaje

Ako poslodavac optimalno rasporedi količinu poslovnih ciljeva te ih prilagodi svakom pojedinom djelatniku, njegovi će rezultati u prodaji biti izvrsni. Na ovaj će način ostvariti dobar komunikacijski most do svojih kupaca putem svojih djelatnika U procesu prodaje, kao i u svakoj međuljudskoj interakciji, ljudi utječu jedni na druge. Onog trenutka kada se konfrontiramo s drugom […]

Trgovački centri – Trendovi: Doživljaj i ekskluziva ponude

Kako bi privukli i zadržali kupce trgovački će centri, uz pružanje vrhunskog doživljaja kupnje, morati u svoju ponudu uvesti ekskluzivne brendove koji kupcima nisu dostupni online Sve češće u medijima čitamo o prednostima online prodaje. O njoj se više ne govori kao o dalekoj budućnosti, već je na svjetskom i domaćem maloprodajnom tržištu već odavno […]

Strategija poslovanja – Nezaboravna emocija

Ako imate kao cilj povećanje prodaje te posljedičan rast vašega poslovanja, svakako obratite pažnju na izvrsnost usluge za korisnike vodeći se mišlju: “Ljudi zaboravljaju što ste rekli, obično i zaboravljaju što ste učinili, ali nikada ne zaboravljaju kako su se osjećali zbog vas” I dok smo s jedne strane svi svjesni kako je to izrazito […]

Zalihe otuđene od prodaje

Zalihe imaju tendenciju da rastu puno brže od prodaje, a struktura zaliha se toliko otuđila od te iste prodaje da je sve manja i manja stvarna vrijednost zaliha, što negativno utječe na cash-flow Kompanije ne propadaju zbog slabe profitabilnosti (bar ne u kratkom roku), ali propadaju zbog nedostatka gotovine. Cash-flow je krvotok svakog poduzeća i […]

Oprema za trgovine – Trendovi: Oprema doživljaja kupovine

Proizvodi na policama i dalje vizualno vladaju prodajnim prostorom, ali ako ih se smjesti unutar kvalitetno dizajniranih i pametno raspoređenih polica, trgovina može zadržati svoj vlastiti identitet. Upravo identitet trgovine postaje ključ diferencijacije na prilično zasićenom tržištu, a doživljaj kupovine svakim danom sve više postaje glavni faktor odluke o lokaciji za kupovinu Doživljaj kupovine postaje […]

Strategija poslovanja – Outsourcingom nabave do rasta poslovanja

U početku je osnovni razlog za outsourcing nabave nekim poduzećima bilo smanjenje troškova zaposlenika, no danas je najveći naglasak na rastu poslovanja kroz cijeli niz mehanizama – od kontrolinga preko inovacija krajnjih dobavljača do upravljanja rizicima Početkom devedesetih godina prošlog stoljeća američki pisac i menadžerski guru Tom Peters je izjavio: “Radite ono u čemu ste […]

Medijacija: U korist svih zainteresiranih

U medijaciji dolazi do zadovoljenja sebičnih interesa i potreba, bez odustajanja od njih ili osjećaja srama i nesebičnosti, i zbog toga je ona pravo sredstvo za postizanje dugoročnih rješenja u korist svih zainteresiranih Kao kvalificiranog medijatora specijaliziranog u poslovnoj medijaciji, posebno me smeta kad se u javnosti medijacija, ili mirenje, prikazuje kao nekakvo odstupanje od […]

Unaprjeđenje prodaje: Hipnotičkim govorom do zaključenja prodaje

Kako bi poboljšali prodaju, sve se više prodavača podučava komunikacijskim vještinama. Za uspješno vođenje prodajnog procesa prodavači trebaju znati pratiti neverbalnu komunikaciju kupca te na nju odgovoriti učinkovitim govorom Kupnja je osobna stvar. S jedne je strane osobnost kupca, a s druge osobnost prodavača. Kod svakog rada s ljudima, pa tako i u prodaji, neophodna […]

Logistika: Poboljšajte performanse vašeg skladišta

Programi poboljšanja performansi oduvijek su bili usmjereni na određenu komponentu, na jedan proces ili sustav. Međutim, puno bolje rezultate daje holističko rješenje koje značajno poboljšava poslovanje te neutralizira odnosno smanjuje troškove i brzo donosi rezultate Loše vođeno skladište sklono je greškama, manjkovima i oštećenjima, lošem nivou usluge, visokim troškovima i slabijoj produktivnosti. To je često […]

Prodajni koncepti: Pekarska revolucija

Doista je neobično, čak i u svjetskim razmjerima, da su među prvim dosljedno i vrlo kvalitetno osmišljenim prodajnim konceptima baš pekarnice koje su vremenom postavile standarde i za ostale branše Kruh je prije samo nekoliko godina bio proizvod koji se prodavao sam po sebi. Pekarnice su nicale kao gljive poslije kiše na gotovo svakom i […]