Unaprjeđenje prodaje: Tajna je u vještini prodavača

Kada je tržište iznimno konkurentno, a istih ili sličnih proizvoda previše, onda je vješt komunikator ili prodavač taj koji je odgovoran za uspjeh u prodaji Prodajne vještine ovise o mnogočemu i čak onda kada mislimo da je neki proizvod naprosto savršen, dobro znamo da neće biti primijećen ako nije dobro komuniciran. Vješt komunikator zna da […]

Puls sektora: Bolje vrijeme pred vratima

Napokon! Vraćajući se na meni omiljenu usporedbu o sedam mršavih i sedam debelih krava iz biblijske priče o Josipu, sa zadovoljstvom mogu konstatirati da je sedam (“mršavih”) godina krize iza nas, a nadajmo se da dolazi barem toliko “debelih” godina Lipanj je zanimljiv, dinamičan i aktivnostima bogat mjesec. U lipnju počinje ljeto (i kalendarski i […]

Dobra prognoza zlata vrijedi

S određenim akcijama i promotivnim aktivnostima tvrtke često ne utječu na potražnju u smislu oblikovanja (shaping), nego na vremensko ili lokacijsko prebacivanje potražnje (shifting), čime kanibaliziraju svoju prodaju i smanjuju vlastitu profitabilnost Superforecasting bi mogli nazvati novom generacijom prognoziranja ili Forecasting 2.0. Analizirali smo planiranje pomoću scenarija, a sada nastavljamo s planiranjem na osnovu potražnje. […]

IT odjel – Bihevioralni marketing: Krhko je znanje

Jedna od najopasnijih kognitivnih pristranosti zove se Dunning-Krueger efekt, a manifestira se kada ljudi s manjkom kompetencije za određenu djelatnost pate od iluzije superiornosti, tj. vjeruju da znaju iako ne znaju Ludost je ponavljati istu stvar i očekivati različiti ishod. Einstein nije bio marketingaš, ali je bio – genijalac. U biznisu postoje tri vrste ljudi: […]

Trgovački centri: Ključ je u ženskim rukama

Žene su glavni pokretači poslovanja trgovačkih centara, ali njihova uloga do dan-danas nije na pravi način shvaćena od strane menadžmenta pa je samim time i mnogo prostora za napredak   Trgovački centri postali su svakodnevica modernog života Hrvatske u zadnjih desetak godina. Svi znamo kako se zovu i gdje se nalaze te se po njima […]

Prodaja usluge

Odlučujuća uloga prodavača je da potencijalne kupce pretvaraju u kupce koji plaćaju robu na blagajni. Pritom je važno shvatiti kako je kupac došao kupiti robu, a da mu mi prodajemo uslugu. Naravno, vrijednost naše usluge je sadržana u cijeni robe Znate li za koja su zanimanja poslodavci najviše iskazivali potrebu u prošloj godini? Prema godišnjem […]

Vitka logistika

Kako bi bila u stanju izvršiti svoje zadatke, logistici su potrebni optimizirani (tzv. “lean” ili vitki) procesi, razmjena informacija između partnera te agilnost lanca opskrbe tj. sposobnost brze reakcije na informacije koje u njega ulaze U jednoj od prethodnih kolumni započeli smo analizu uzroka zaliha, odnosno koji su to faktori koji utječu na gomilanje i […]

Budite korektni prema sebi

Pomazite se pažnjom i brigom koju biste pružili onima koje najviše volite jer ako pokažete poštovanje prema svima osim prema sebi, tek onda postajete nesretni Osjećate li se krivima kada odvojite vrijeme samo za sebe i svoje omiljene aktivnosti: dva sata hodanja, odlazak na kavu, partija tenisa ili noćna vožnja automobilom po gradu jer biste […]

Uređenje prodajnog prostora: Trgovina koja sama prodaje

Dobro osmišljen prodajni prostor je onaj koji samostalno navodi kupca do željenog proizvoda intuitivnim sužavanjem izbora pri čemu se prodajno osoblje može usredotočiti na poboljšanje osjećaja kupnje Svi dobro poznajemo onaj trenutak prilikom izlaska iz trgovine ili pražnjenja vrećica u stanu u kojem spoznajemo činjenicu da smo upravo kupili jednu (rijetko) ili više (češće) stvari […]

Ćorsokak ideja bez realizacije

Sama ideja nije dovoljna. Moramo biti motivirani i predani te voljni uložiti aktivnosti u provedbu ideje. U suprotnom, koliko god ideja bila dobra ili čak izvrsna, vrlo vjerojatno će neslavno završiti negdje u zaboravu Ideje su rezultat promišljanja. Sastanci su redovni dio poslovanja. Akcija je redovni dio života. Rezultat je redovni dio nakon akcije bazirane […]