Tags Kultura uslužnosti
Tag: kultura uslužnosti
Heraklea: U Hrvatskoj najviše osmijeha među zemljama regije
Tajni kupci mystery shopping agencije Heraklee otkrili su kako se 40 posto djelatnika još uvijek ne osmjehuje kupcima. Od onih djelatnika koji to naprave,...
Heraklea pokreće akademiju o kulturi uslužnosti
Hrvatska mystery shopping agencija Heraklea od veljače iduće godine pokreće “Heraklea Customer Service Akademiju” – program stručnog usavršavanja o kulturi uslužnosti u hrvatskim poduzećima.
Program...