Kristina Horbec, vlasnica Heraklee, prve agencije za mystery shopping, nakon osam godina napušta menadžerski posao. Naslijedit će je Sanja Gomuzak, koja je u Herakleu došla prije tri i pol godine iz Atlantic grupe.
Sanja Gomuzak diplomirala je na Fakultetu za menadžment i turizam. Prije dolaska u Herakleu stekla je brojna iskustva radeći u manjim i većim poduzećima, dok je u Heraklei imala prilike raditi sve poslove. Nakon mnogobrojnih edukacija i osobnog usavršavanja preuzima mjesto izvršne direktorice tvrtke Heraklea.
Kristina Horbec je već započela pripreme za otvaranje prvog holističkog centra za alternativni odmor u ovom dijelu Europe i u međuvremenu će biti jedan od predavača na novootvorenoj Call Centar Akademiji. (Lider)