-2.1 C
Zagreb
Nedjelja, 17. siječnja 2021., 13:40
Tags Odnos s kupcima

Tag: odnos s kupcima

Smiling Report 2011.: Svjetski trend smanjenja kvalitete usluge

Pružatelji usluga tajnog kupovanja u Aziji, Europi, Sjevernoj i Južnoj Americi, uključujući i Herakleu, specijaliziranu agenciju za mystery shopping u Hrvatskoj, sudjelovali su u...

Oglašivači, trgovci i proizvođači morat će se okrenuti kupcima starijim od...

U svijetu je 506 milijuna ljudi starijih od 60 godina, do kraja stoljeća oni će postati najbrže rastuća skupina kupaca s 30% kupovne moći...

Zadovoljstvo i odanost kupca razlikuju nas od konkurencije

Cilj poslovanja je postizanje nivoa lojalnosti koji je temeljen na zadovoljstvu i na radosti kod kupaca, a ne isključivo i samo na ...

Seminar “Proaktivna prodaja” idući tjedan u Zagrebu

Vedrana Ivčević Pušić, specijalistica za edukaciju na području maloprodaje, održat će stručni trening na temu “Proaktivna prodaja” 7. rujna u Zagrebu. Trening je usmjeren na...

Proaktivna prodaja: Uloženo – dobiveno

U prirodi se sve kreće u ciklusima - plima i oseka, dan i noć, godine obilnih kiša smjenjuju godine suše… Zašto mislimo da poslovni...

Seminar “Proaktivna prodaja” idući tjedan u Zagrebu

Vedrana Ivčević Pušić, specijalistica za edukaciju na području maloprodaje, održat će stručni trening pod nazivom "Proaktivna prodaja" 8. lipnja u Zagrebu. Trening je usmjeren na...

Jesu li kupci izmanipulirani?

Kada je šoping u pitanju, nerijetko se nakon njega lupamo po glavi! Je li nam trebala baš ta majica, toliko velik paket praška za...

Loyalty programi: Vjeran kupac je nasmijan kupac

Loyalty kartice daju nam mogućnost da budemo članovi nekog loyalty programa i u principu služe kao sredstvo raspoznavanja kupaca u maloprodaji, veleprodaji, hotelijerstvu, ugostiteljstvu,...

Dodana vrijednost – mantra moderne trgovine

Vrijednost je ono što se kupuje, a cijena je ono što se plaća. Poput glazbe koja je dobra ako dobro zvuči dodana vrijednost je...

U ponudi L’Oreala posebna usluga savjetovanja za potrošače

Jedna od vodećih svjetskih kozmetičkih kompanija, L'Oreal, unaprijedila je svoje odnose s kupcima uvođenjem posebne usluge savjetovanja potrošača. Odsad svaki građanin Hrvatske koji traži savjet...

NAJNOVIJE OBJAVE

Petrol preuzeo Crodux

Slovenska naftna kompanija Petrol preuzela je hrvatski maloprodajni lanac Crodux, objavljeno je na Ljubljanskoj burzi. Crodux je dosad bio u vlasništvu umirovljenog generala Ivana...