8.2 C
Zagreb,HR
Utorak, 12.studeni 2019., 12:56
Tags Tajna kupnja

Tag: tajna kupnja

Heraklea: Hrvatska na 4. mjestu po kvaliteti usluge u regiji

Hrvatska se nalazi na četvrtom mjestu u kvaliteti usluge u zemljama regije, dok je na prvom mjestu Makedonija, pokazalo je istraživanje koje je provela...

Kvaliteta usluge u Hrvatskoj u padu

Specijalizirana mystery shopping agencija Heraklea provela je u periodu od 9. do 22. lipnja 2014. godine svoje šesto istraživanje o osnovnim elementima kvalitete usluge. Istraživanje...

Mala škola prodaje: Analiza kvalitete maloprodajne usluge

Loša usluga u našim trgovinama rezultat je nesposobnosti menadžmenta koji doslovno ne zna voditi ljude Pisali smo u jednom od ovogodišnjih brojeva da trgovci koji...

U Zagrebu i Rovinju održan 10. Mystery shopping dan

U prostorijama zagrebačkog hotela Antunović te rovinjskog hotela Lone, desetu godinu za redom agencija za mystery shopping Heraklea organizirala je dan posvećen kvaliteti usluge...

Regionalna usluga: Hrvatska u vodstvu

Dok su Hrvati u porastu, Slovenci padaju, a BiH je konačno zaobišla posljednje mjesto U suradnji s agencijama za tajnu kupnju u regiji, hrvatska Mystery...

Sanja Gomuzak na čelu Heraklee

Nakon 10 godina poslovanja mystery shopping agencija Heraklea promijenila je vlasnika, a novom direktoricom imenovana je Sanja Gomuzak, priopćeno je iz te agencije. Sanja...

Smiling Report 2011.: Svjetski trend smanjenja kvalitete usluge

Pružatelji usluga tajnog kupovanja u Aziji, Europi, Sjevernoj i Južnoj Americi, uključujući i Herakleu, specijaliziranu agenciju za mystery shopping u Hrvatskoj, sudjelovali su u...

U Zagrebu održan Mystery shopping dan

„Osigurajmo rast hrvatskog turizma“ bila je tema 7. po redu Mystery shopping dana koji se, u organizaciji agencije Heraklea te pod pokroviteljstvom Ureda predsjednika...

Heraklea upozorava na pojavu lažnih ponuda za posao tajnog kupca

Iz mystery shopping agencije Heraklee danas su upozorili kako se zadnjih dana nekoliko ljudi javilo toj agenciji s informacijom kako im je na mail...

Diona: Tajnom kupnjom do povećanja kvalitete usluge

Diona, trgovački lanac prodavaonica iz susjedstva s tradicijom dugom 60 godina, i mystery shopping agencija, Heraklea, proveli su tijekom prosinca u prodavaonicama Dione akciju...

NAJNOVIJE OBJAVE

Savez udruga malih trgovaca obilježio deset godina djelovanja

Svečanom proslavom u Zagrebu te dodjelom priznanja zaslužnim pojedincima i tvrtkama za zajedničko djelovanje, Savez udruga malih trgovaca Republike Hrvatske (SUMT), proslavio je deset...